Assistant / Assistante export
Emploi Négoce - Commerce gros
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité notamment à l'export nous recherchons un(e) assistant(e) ADV export en contrat à durée indéterminée, basé à Mâcon. Directement rattaché(e) à la Responsable ADV, vous piloterez en autonomie le portefeuille clients France et Export qui vous sera confié. A ce titre, vous serez le/la référent(e) en charge de gérer la relation avec les clients et du suivi des opérations administratives, financières et logistiques de votre portefeuille. Missions : - Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP en lien avec la Responsable ADV - Gestion et traitement des commandes (réception et enregistrement, vérification des particularités liées aux produits et tarifications). - Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes. - Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales) et élaborer les documents liés à l'expédition. - Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client. - Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs - Répondre aux appels entrants et prendre en charge[...]
